Пользовательское соглашение (Договор публичной оферты)

1. Основные понятия и определения
1.1. Пользователь — физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет- контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказ(ы) на сайте rollroll.ru.
1.2. Клиент – Пользователь разместивший заказ на сайте rollroll.ru.
1.3. Продавец — ИП Чебукин Степан Сергеевич, ОГРНИП 322310000036581, ИНН 312339250499. Юридический адрес: 308000, г. Белгород, ул. 5 Августа, д. 4. Фактический адрес: 308000, г. Белгород, ул. 5 Августа, д. 4.
1.4. Товар — ассортимент японской кухни, а именно роллы, суши, первые блюда, салаты, напитки предлагаемые к продаже Продавцом.
1.5. Интернет-бар rollroll.ru — сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://rollroll.ru , на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также информация о правилах доставки и оплаты товара. Заказы принимаются 12 часов в сутки ежедневно, с 10:00 до 22:00 по МСК.
1.6. Заказ — оформленный по определенной форме запрос Покупателя на приобретение, доставку и оплату Товара, выбранного в интернет-баре rollroll.ru или посредством контактного телефона, указанного на сайте rollroll.ru.
1.7. Оператор — специалист, который оперативно предоставляет информацию по продуктам, ассортименту и услугам сервиса rollroll.ru, документально оформляет заявки и заказы по телефону.
 
2. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товара через интернет-бар rollroll.ru.
2.2. Заказывая Товар в интернет-баре rollroll.ru, Пользователь выражает свое согласие с нижеизложенными условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).
2.3. В случае несогласия с настоящим Договором оферты Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса и покинуть сайт rollroll.ru.
 
3. Предмет Договора
3.1. В рамках настоящего Договора Продавец предоставляет возможность Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности, Товары, представленные в интернет-баре rollroll.ru.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в интернет- баре rollroll.ru, пока они присутствуют в каталоге интернет-бара.
 
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ Товара Покупателем может быть осуществлен следующими способами:

• по телефону 8 (910) 737-03-37 — для жителей России (звонок бесплатный);
• через сайт rollroll.ru.

4.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• фактический адрес доставки.

4.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные в п. 4.2, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
4.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. Оплата Покупателем оформленного Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
4.6. Фотографии Товара, представленные в интернет-баре rollroll.ru, сделаны в условиях специального освещения с использованием специального оборудования, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара в отсутствии специального освещения и специального оборудования. Фотографии Товара могут не соответствовать внешнему виду конкретного экземпляра Товара, предлагаемого к продаже.
4.7. Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки.
4.8. Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь может обратиться к консультанту по телефону 8 (910) 737-07-37 — для жителей России (звонок бесплатный) или по электронной почте rollroll.bel@gmail.com.
 
5. Доставка заказа
5.1. Срок исполнения Заказа зависит от объема заказанных позиций Товара и времени, необходимого на приготовления Заказа. Срок исполнения Заказа, в исключительных случаях, может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия каких либо позиций Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора, согласовать замену недостающего Товара, либо исключить из перечня Заказа.
5.2. Доставка Товара осуществляется курьером компании.
5.3. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.
5.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю и его оплаты.
5.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и полной его оплаты Покупателем.
 
6. Оплата заказа
6.1. Оплата заказа осуществляется Покупателем следующими способами:

• Наличными или через терминал, при доставке курьером по г. Белгороду, и Белгородскому району или самовывозе из розничного магазина;

        6.2. Цена Товара в интернет-баре rollroll.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный, но не оплаченный Покупателем Товар также может быть изменена.
 
7. Гарантия, возврат и обмен товара
7.1. Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
7.2. Товар, представленный в интернет-баре rollroll.ru и подлежащий обязательной сертификации — сертифицирован.
7.3. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение пятнадцати минут, не считая момента передачи Товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную последним по договору, за исключением расходов Продавца на доставку.
7.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от Товара в момент доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону 8 (910) 737-07-37 — для жителей России (звонок бесплатный) или по электронной почте rollroll.bel@gmail.com, в течении пятнадцати минут, но не позднее, после передачи Товара курьером Покупателю.
7.5. При обнаружении недостатков в Товаре, Покупатель имеет право обратиться с претензией по качеству Товара к продавцу, изготовителю, курьеру уполномоченной организации. Права Покупателя регулируются ст.18 Закона «О защите прав потребителей».
7.6. По обоюдному согласию сторон процедура оформления и возврата товара ненадлежащего качества может быть упрощена.
7.7. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется путем перечисления на счет Покупателя по реквизитам, которые последний обязан указать в заявлении.

8. Реквизиты Сайта

ИП Чебукин Степан Сергеевич

ОГРНИП 322310000036581, ИНН 312339250499

Адрес: 308000, г. Белгород, ул. 5 Августа, д. 4

Электронная почта для обращений – rollroll.bel@gmail.com

Дата публикации – 03.04.2023 г.